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『スマブラSP』のパックンフラワーのダウンロード番号が記載されたメールが届かないんだけど他にもそういう人いる?

35 件のコメントがあります
大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL
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元スレ: http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1548817796/

1: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:09:56 ID:WsIV3m1b0
パッケージ版でかってポイントも受け取ってるのに
ぜんぜんメール来なくて

メールが来ないってメールを任天堂に送ってもメールが来ない
19: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:24:46 ID:I2IWX7Jqd
>>1
ニンテン垢に登録してるメアドが違うんだろうな
25: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:33:28 ID:WsIV3m1b0
>>19
いやけどゴロゴア買ったときとかの報告のメールが来てる
メアドなんでそれはないと思う
有料でネット繋いだ時とかの報告も来てるメールアドなんで
3: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:11:28 ID:WsIV3m1b0
このまま発売日に買ったのにパックンフラワー使えなかったら
何のためにかったのかわからないじゃん
5: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:13:35 ID:WsIV3m1b0
任天堂に電話したほうがいいのかな?
メールじゃだめなのか?明日電話するかな
8: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:14:58 ID:Ec7Vj4C80
任天堂からのメールが別のフォルダに入っていないか確認した?迷惑メールフォルダに入ってる可能性は?
10: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:15:47 ID:ejwhp/Yo0
ジャンクメールとかに区分されてんじゃねえの?
俺もとっくに届いてたのに気づいたの最近だったわ
12: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:18:57 ID:sDr24veXa
まあ、マイニンテンドーのマイページでも
確認できるようにすべきとは思う
15: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:21:57 ID:ejwhp/Yo0
>>12
それな
なんのためのマイページだよ
13: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:19:46 ID:RcPOf95/M
とっくに来てるだろう
14: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:20:23 ID:hwJJlLkZ0
ゴールドポイントさえ受け取れば31日過ぎても大丈夫っしょ
17: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:22:35 ID:ADDRjzK/0
今朝問い合わせしたけど
(パッケージ版)ってリンクから問い合わせしたのに内容確認のメールには(DL版)って書いてあったから
正しい内容で問い合わせしてない扱いになってたら嫌だなあ
21: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:28:05 ID:g/tDqbYY0
来てない・・・
って思ったらそういえば買ったときにメール来てたはw
23: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:32:05 ID:iWyxs65Ld
フォルダ内を「スマッシュ」で検索
99: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/31(木) 00:51:18 ID:OJ1l9iTe0
>>23
お前のお陰で見つけられた
12/9で既に来てたわ
24: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:32:32 ID:3vU8/2Ma0
ポイント交換してれば確か6月末まで大丈夫だったはず
26: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:33:57 ID:VXEllJzo0
DL版買った日には来なくて
次の日来たな…

やたら小さいフォントのメールだったw
27: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:34:16 ID:RPZ/R9VB0
DL版買った翌日にメール来たな
もう入力済みだから帰宅後にはDL終わってるだろう
29: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:36:59 ID:WsIV3m1b0
ポイントを受け取らないといけないってのに気づいたのが遅くて
それでも1月の20日ぐらいにはポイント受け取ったのに
その後なんもないんだよね
30: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:37:27 ID:S//ANA7Od
俺も来てないと思ったら先月の14日にメール来てたわw
31: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:37:36 ID:+AeQH77m0
うちもきてないわ
誕生日とかのも来たことない
ゲーム買ったらすぐ届くのに
32: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:38:34 ID:5zU6zgbQd
>>31
全く届かないならともかく、
ゲームの購入メールとかは届くんなら、
それ迷惑メールフォルダに入ってるパターンじゃね?
51: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 13:10:14 ID:veckrE/od
>>32
いや、迷惑メールフォルダには一切入ってないわ

気になってもう一回調べたけどイカの画像がついた2017年夏のお便り以降は見守りSwitchと購入メール以外全く何も届いてないわ
33: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:38:40 ID:7h+M8aSqd
俺もねえなぁと思ったけど既読になってるだけでちゃんと届いてました
36: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:41:14 ID:TT9o0k790
12/7にゴールド受け取って、メールは12/9に来てる。
39: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:45:40 ID:hZ2VffCo0
すぐには来なかったから俺も少し不思議に思ったな
一週間後に見直したらいつのまにか来てた
43: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:51:56 ID:ot1Fb7sKH
ダウンロード版買ってる奴はなんもせんでも自動でもらえるよな?
44: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:52:33 ID:yuguTmjQ0
>>43
もちろんそうよ
45: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:53:24 ID:VXEllJzo0
>>43
そう
だけど、コードの入力は手動
47: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:58:09 ID:ot1Fb7sKH
>>45
なんだ入力いるんか、メールとどいてねーぞ
49: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 13:06:05 ID:X38uGOqF0
自分は買ってから10日くらい来なかったから専用フォームで問い合わせたら送って来たよ
52: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 13:10:31 ID:krKOB1Nxa
うちもパッケージ版買って先週ポイントもらったけど
コード来たの数日してからだったよ
54: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 13:13:13 ID:krKOB1Nxa
あと、スプラの更新でトラブったときにメールで問い合わせたけど返事来なくて
電話で同じ内容問い合わせたらサクッと解決したことがある
メールの返信はさらに数日後だったから、電話したほうがいいかも
57: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 13:19:42 ID:yuguTmjQ0
いまメールチェックしたけど、18日にゴールドポイントもらって19日にメールきてたわ
68: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 14:18:09 ID:WsIV3m1b0
>>57
ゴールドポイントもらったってメールも来てるの?

ゴールドポイント関係のメールもないんだけど
69: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 14:30:02 ID:yuguTmjQ0
>>68
ゴールドポイントはマイニンテンドーのポイント通帳のポイント履歴を参照しただけ
ゴールドポイントに関するメールは来てない
59: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 13:44:46 ID:n9hlP/0IH
パックンフラワーのは
nintendo-noreply@ccg.nintendo.com
から来てるな

通常の購入明細は
no-reply@accounts.nintendo.com
からだな

メールが届かないってのは大元の受信設定で弾かれてるパターンが多いぞ
その場合は受信設定の問題を解消した上で、再度送信してもらわない限りどうにもならん
60: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 13:47:07 ID:WsIV3m1b0
>>59
受信設定なんてなんもいじってないのに
初期設定から弾かれるなんてことあるのかな?
61: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 14:01:49 ID:n9hlP/0IH
>>60
ちなみにメールはどういうアドレス?
自分で建てたメールサーバーじゃなければどっかのサービス使ってるんだよね?
そこの受信拒否設定とか確認した?

あと過去に
nintendo-noreply@ccg.nintendo.com
からのメールを受信した事はある?
俺は16年末にもこのアドレスからメール受け取ってたよ
内容は「スーパーファミコンVC購入者限定特典をプレゼントします」ってやつで
62: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 14:03:34 ID:GwIuor3bd
>>60
プロバイダが大量発信者を自動キックするのはよくある
だからホワイトリストを自前で用意する必要がある
63: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 14:04:16 ID:0tL+2DUNM
正直、早く届きすぎてメールアーカイブに埋れてるわ
73: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 14:48:30 ID:Bd/BrPCad
DL版買った直後にメール来てたの完全に忘れてた
イッチさんがつやで
76: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 15:06:47 ID:arrdmhvoa
交換期限は6月なんで気長に待とう
78: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 16:55:18 ID:P/mwNrsVd
gmailならプロモーションのとこに勝手に振り分けられてたから気付かなかった
86: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 19:29:47 ID:NJ6ZEkud0
outlookだと来ないっていう謎の現象あるよ
迷惑メールや重要などに振り分けてなくて条件満たしているならgmailに変えた方がいい
87: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 19:33:40 ID:Pw0G3Assp
同じく何回送っても返事こなくてお問い合わせに「明後日まで待って連絡なければ電話します」って記載したら翌日メールきたわ
88: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 19:43:13 ID:VfujwVJM0
任天堂側も対応に終われてるっぽいね
ひとまずゴールドポイントさえもらっとけば権利獲得だろうし、
まだの人もそこだけはきっちりね

ちなみにパックンの登録期限は6/30
34: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2019/01/30(水) 12:38:49 ID:nyfNge1Z0
メール消したとか届いてないという人は任天堂に問合せてみろ
ツイッターで問合せたらちゃんと次の日メール来たって人いたぞ

コメント

  1. で、本当は見逃してただけってパターンがくそ多いんだろうなぁ この1にしてもそうw 元スレで何も書き込まずに現れなくなったらそのパターン

  2. 任天堂も大変や

  3. 自分も見逃しとったな。

    スマブラ同梱版買って、予めダウンロードしてたから、11月中旬にメール来てた。

    残してて良かったよ。

  4. 想像以上に自分宛てのメールの処理が出来てない人が多くてびっくり

    職業にもよるけど社会に出てから苦労するぞ

  5. >>4
    仕事じゃないメールだからちゃんと管理できてないんだぞ

  6. まあメールが届く可能性がある期間が長すぎるわ
    期間が長すぎたら送信側も受賞側もメール管理しにくくなって当然
    これは任天堂サイドも悪いと思う

  7. 登録したアドレス検索しても来てない
    パッケージ版は年明けてから買って、ゴールドポイントのは先日やったけどまだ来てないわ

  8. DL版だけどメール来ず

  9. ※8
    俺もDL版だがスマブラ買った次の日に来たぞ
    買った時間からあとのメールもう一度確認してみ

  10. 俺は即メール来たから即番号入力したわ。
    普段からメール確認する習慣付けておかないとな

  11. 俺も検索したら既に届いてた
    普段任天堂からのメールちゃんと見てないから気付かんかったなw

  12. ポイント受け取りはめっちゃ確認したのにコード入力までは読んでなくて、もう消してしまった。メールすぐ消えるように設定してた。

  13. 番号添付されたメールともう登録した? ってメールともうすぐ終わるからはよしてねってメール来てる筈なんだが

  14. 【早期購入特典】『大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL』を購入された○○○様へ 「パックンフラワー」(ファイター)をお届けいたします

    って件名だった

  15. 買ったor登録した時のいっちばん最初のメールやぞ

  16. 任天堂に限らず、大事なメールが受信設定で弾かれないよう事前に個別設定したいとはいつも思うのだが、肝心のアドレス(本スレ>>59のような)がどこにも公開されていないと事前対策できなくて困ってしまうなぁ…

    今回の>>59のパックンのアドレスもたった今個別設定した。ここで知れた事に感謝しつつ…無事届く事を祈って待つ

  17. 確かにマイページか本体内に自分へのコード情報は表示するべきだったな
    Humbleとかみたいに購入ゲームキー一覧ページとか

    3DSの時は本体にお知らせ来るようになってたっけ?

  18. 再度メール確認した(ゴミ箱とか迷惑フォルダ含)がやっぱ来てないわ
    今週日曜に登録したばかりでメール埋もれてるなんてことも無いんだけど
    一応登録アドレスの間違いもあるかと確認行ったけどそれもない

  19. DL版は手続き不要みたいに書いてあったから油断してた
    番号入力必要なのね

  20. こういう混乱が起きてるのは多分問い合わせ多数あったであろう任天堂側も把握してるだろうし、今後こういうことがある場合はサイトで確認できるようにとかそのうち改良されそう

  21. 俺は11月の時点で来てたわ
    まあダウンロード番号自体の期限は6月いっぱいまでだし、最悪埋もれているのを2月以降に発見しても大丈夫やろ

  22. 配信開始でメールが到着するものだとばかり思いこんでた。
    12月初旬にもうメールにかかれたコード自体は来てたんだな・・・。
    ちょっとめんどうなひと手間だぜ 早期特典だからかなこんなの

  23. 買い変える前のスマホのメアド未だに使ってて大変だったわ…
    何だかんだ登録メアド変更が一番苦労したわ、アカウント作った時期は?って覚えてないよ

  24. 迷惑メールフォルダに放り込まれてて数日で自動削除ってパターンは多いかもな
    迷惑メール自動削除設定の存在を忘れてる人は多いから

  25. ※9
    検索かけたりして探したけどどこにもない
    forのミュウツーの時は問題なかったのに
    昨日サポセンにメールしたけど音沙汰無し
    はあ~あ

  26. ※25
    とりあえず電話してみたら?

  27. Gメール使ってるが同期を60日にして全てのメールフォルダークリックして検索したら出てきたな
    プロモーションフォルダーとソーシャルフォルダーだけは全てのフォルダでも表示されないから注意な、ローソンのID登録でプロモーションに入ってて確認メール無くて焦ったことがある

  28. ※25
    今混みあってるのかもね。
    自分は26日に問い合わせして29日にメール届いたから、もう少し待ってみては?

  29. 実際、公式では2~3日以内と言ってるけど、俺なんか1週間後に来たからな…
    届かない人は1週間待った方がいい。

  30. 自分がだらしねーんだよアホって思う奴もいると思うが
    実際マジで起こってるし、かなりモヤってるよ、配信方法変えたほうがいいよ

  31. もう諦めて買うよ….もったいないけど届かなかったんよ……?

  32. パックンのコードメール見当たらない・・・
    初日にゴールドもらってパソコンのメールフォルダ放置してたから
    状況がわからんわ
    サポセン連絡したけど回答数日かかるみたいだしクソすぎる
    なんでこんな仕様にしたんだ頭おかしい
    パケ版なんだから普通にコードついた紙つけときゃいいだろクソ
    早期購入特典の受け取り方をなんでこのシステムにしたのか
    メールなんてフィルタの関係やらそもそも相手が送ったのかの確証も持てない
    ゴールド受け取り後いつ来るのかも明言していない
    2月配付予定だったから早く買った人ほど忘れがちになるし
    その結果が https://www.nintendo.co.jp/support/switch/ ←今のこれだし
    メーカーなら大体予想つくやろこうなることぐらい

  33. 期間内にゴールドポイントの受け取りという条件は満たしているなら、根気よく問い合わせすれば2/1以降でも対応してくれるだろうよ
    諦めるのはまだ早いさ

  34. ※18だけど今日の昼にコードついたメール来たわ

  35. 2日前に登録したやつが今メール来たわ
    ちなみにGmailだけどプロモーションに振り分けられてたから、気付かない奴けっこういると思うわ
    メール来ないって奴はプロモーションタブの中を探してみて

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