元スレ: https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1616580620/
1: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 19:10:20
マイニンテンドーストアにおける
追加コンテンツの割引表示の誤りについて（お詫び）
日頃は弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
この度、2021年3月10日から3月18日の間に、マイニンテンドーストアで販売した追加コンテンツの「セット販売品」に関し、システムの不具合により、各コンテンツを単品で購入する場合の価格と比較した割引表示に、以下のような誤りがあったことが判明いたしました。
誤表示の内容
マイニンテンドーストアの商品紹介ページにおいて、「単品で買うより○○円お得!」で表示される割引額が、実際の金額よりも多く表示されているか、割引がないにもかかわらず、金額が表示されているものがありました。なお、いずれも誤りは割引額の表示のみで、販売価格に誤りはございません。
https://www.nintendo.co.jp/support/information/2021/0324.html
誤表示の内容
マイニンテンドーストアの商品紹介ページにおいて、「単品で買うより○○円お得!」で表示される割引額が、実際の金額よりも多く表示されているか、割引がないにもかかわらず、金額が表示されているものがありました。
なお、いずれも誤りは割引額の表示のみで、販売価格に誤りはございません。
誤表示のあった対象商品と購入件数
2021年3月10日から3月18日の期間に販売した追加コンテンツの「セット販売品」最大207品目
そのうち、実際に商品が購入されたのは、以下の40品目、約650件です。
DAEMON X MACHINA（デモンエクスマキナ）
アーセナル用サーフェスセット
DEAD OR ALIVE Xtreme 3 Scarlet 基本無料版
エクストリームセクシーコスチュームSセット
FAIRY TAIL
衣装セット「アニメファイナルシーズン」プレイヤーキャラ16人分
JUMP FORCE デラックスエディション
JUMP FORCE キャラクターパス２
LoveR Kiss（ラヴアール キス）
【LoveR KissコスチュームDLC】５種類のコスチュームセット 豪華パック
ONE PIECE 海賊無双4
ONE PIECE 海賊無双４ キャラクターパス
Overcooked® 2 – オーバークック２
Overcooked® 2 – オーバークック２「シーズンパス」
SAMURAI SPIRITS
SAMURAI SPIRITS シーズンパス 3
Winning Post 9 2020
WP9 2020 名馬購入権フルセット 全１８頭
アズールレーン クロスウェーブ
『ニューウェーブセット』
オメガラビリンス ライフ
お役立ち追加ダンジョン3点セット
スイートルームで悪戯なキス
Birthday Story セット
ドカポンUP! 夢幻のルーレット
DLC詰め合わせセット
ドタバタ調理アクション IT系ラーメン どらす
至福メニュー★セット
ドラゴンクエストビルダーズ２ 破壊神シドーとからっぽの島
ドラゴンクエストビルダーズ２ 追加DLC第1弾・第2弾・第3弾セット
ドラゴンボール ゼノバース２ for Nintendo Switch
「第6宇宙編」「未来トランクス編」ＤＬＣセット
ドラゴンボール ファイターズ
ドラゴンボール ファイターズ ファイターズパス
ドラゴンボール ファイターズ ファイターズパス２
ドラゴンボール ファイターズ ファイターズパス３
ナムコットコレクション
DLC第1弾セット
DLC第2弾セット
DLC第3弾セット
ま～るい地球が四角くなった!? デジボク地球防衛軍 EARTH DEFENSE FORCE: WORLD BROTHERS
「デジボク地球防衛軍」シーズンパス
ライザのアトリエ ～常闇の女王と秘密の隠れ家～
ライザのアトリエ シーズンパス『クーケン島満喫パス』
教えて おねだり将棋
も～っとおねだりセット
金色のコルダ オクターヴ
祝福のバレンタインセット
祝福のホワイトデーセット
情熱のバレンタインセット
情熱のホワイトデーセット
初音ミク Project DIVA MEGA39’s
追加楽曲パック シーズンパス
追加楽曲パック シーズンパス２
進撃の巨人２
追加エピソード12点パック
太鼓の達人 Nintendo Switchば～じょん！
アニソンコレクション
クラシックコレクション
ドンだーコレクション
ボーカロイド™曲コレクション
ポップスコレクション
大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL
大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL ファイターパス
大乱闘スマッシュブラザーズ SPECIAL ファイターパス Vol. 2
遙かなる時空の中で７
君恋ふ季節セット～春夏秋冬～
キャンセルのご案内について
期間中、誤表示のあった対象商品をお買い求めいただきましたお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
別途、該当するお客様には、4月2日（金）までに個別にメールでご連絡をさせていただき、お客様のご希望に応じて、購入をキャンセルいただける方法ならびに返金の手続きについてご案内させていただきます。
もし、対象期間中に誤表示のあった対象商品をご購入されたお客様で、4月2日（金）までにメールが届かなかった場合は、お手数をおかけしますが「オンラインお問い合わせ窓口」までご連絡をいただけますようお願いいたします。
※その他詳細は下記の任天堂公式ホームページへ
マイニンテンドーストアにおける追加コンテンツの割引表示の誤りについて（お詫び）｜サポート情報｜Nintendo
マイニンテンドーストアにおける追加コンテンツの割引表示の誤りについて（お詫び）。
www.nintendo.co.jp
5: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 19:19:45 ID:2W6KJav70
LoveR Kissセールしてるのこれで知れて良かった
6: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 19:20:16 ID:dy30UioP0
これで割引額そのものが間違ってたら問題だけど価格そのものは適正価格ならまあいいんじゃね
8: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 19:24:33 ID:Ov7jt4R/0
>>6
たとえば30%引きって書いてあって買ったら20%しかひかれてなかったってことだろ
問題だろ
たとえば30%引きって書いてあって買ったら20%しかひかれてなかったってことだろ
問題だろ
10: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 19:26:29 ID:SSZ5GYWz0
セット購入者にはキャンセルと返金の案内が届くのか
キャンセルした場合ダウンロード済みのソフトはどうなるんだろ？
キャンセルした場合ダウンロード済みのソフトはどうなるんだろ？
14: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 19:33:15 ID:syHaXuMe0
>>10
利用不可になるんじゃない？
利用不可になるんじゃない？
18: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 19:38:54 ID:syHaXuMe0
まぁ、今回のはわりとダメなやらかしだよな
訂正された価格で買い直すとか出来ないタイトルもあるだろうし
訂正された価格で買い直すとか出来ないタイトルもあるだろうし
20: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 19:41:38 ID:vnM54UZD0
DLC買ったけど微妙だったって人にはいいかもな、そのゲームやることもないから返金しても問題ないし
といっても結構限定的な人しか対象にはならんと思うが
といっても結構限定的な人しか対象にはならんと思うが
29: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 19:48:13 ID:syHaXuMe0
該当する期間内に買った追加コンテンツは私は無いな
40: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2021/03/24(水) 20:18:46 ID:+td7rTg50
こんなトラブルなければその方がいいけど
ちゃんと対応されるのならまあ…
ちゃんと対応されるのならまあ…
コメント
「販売価格に誤りはございません」だから、対応がキャンセルのみなんだな。
勘違いしてる人がいるみたいだけど。
このケースは「景品表示法」違反だね。
向こうからメールくれんのか
やっちまったことには擁護できねえが対応はさすがだわ
三流ソシャゲメーカーならメールくれた人には金返すよ
このお知らせ見てない人は泣き寝入りしてねwだからな
実際そういうソシャゲやってたことある
9日間か
珍しいね
よーわからん
誰か解説を
※4
実際の価格に間違いはない（購入額も問題ない）が、
「本来やってない割引価格量」を表示してしまったので誤解を招く恐れがあったという感じか
誤解を招くというか明らかに間違った表示でした、すみませんという話
誤解じゃないからね
1個600円だけど2個セットだと1000円になる商品があったとして、本来は200円おトク となる所を500円おトク と書いてしまってあったり
2個1200円で特に値段が変わらないのに500円おトク と書かれてしまっていたのが問題なのね
購入理由がお得だから買う。って人しか関係ない話だな。
表示価格で納得して買ってんならいいじゃん、って思ってしまう。
以前所さんの番組だったかで、値段変わらないのにお買い得と表記して商品を販売する実験してたけど実際通常より売り上げ良かった結果だったよ
実際、値段はあまり関係なくてお得！ って言われたら買っちゃう人は一定数居るって事ですね
某ショッピングサイトではセールの直前に元値を倍に上げて、セールで半額！って表記して元の値段で売るのが問題になったね
※5-7
事実とは異なるオトク情報を付与してソフトを売っちゃったってことか
ありがとう
※9
そういうことだな
当然、こういうのは世界的に禁止されている
※8みたいな斜め上の擁護なんてもっての外
悪意はなかったんだよな、ドンマイとでも言っておけば良い案件