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【第80期 定時株主総会】Joy-Conの動作不良やネットワークのサーバーダウンに対する指摘について古川社長が回答「ご迷惑をおかけしていることをお詫び申しあげます」

50 件のコメントがあります
ニンテンドースイッチの話題
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元スレ: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/ghard/1593503058/

1: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:44:18.58 ID:ftr7gljI0.net
https://www.nintendo.co.jp/ir/pdf/2020/qa2006.pdf

Q6 先日、Joy-Con の動作不良について米国で集団訴訟が起きているという報道を耳にした。また、
Nintendo Switch のネットワークサービスはサーバーのダウンなどが起きやすいということも指
摘されている。製品の安心や信頼の面で対応がおろそかになっているのではないか。
A
6 古川:
Joy-Con に関して、お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申しあげます。製品の改良に
ついては継続的に取り組んでいますが、Joy-Con は米国で集団訴訟の対象となっており、係争中の
案件になりますので、具体的な対応については回答を差し控えたいと存じます。
ネットワークサービスに関して、例えば、時間を限定したオンラインのイベントを実施する場合
や、新しいコンテンツの配信を開始する場合には、想定を超える数のアクセスが殺到して通信の遅
延やサーバーのダウンが生じることがあるため、事前にできる限り正確にアクセスの規模を予測
し、それに十分対応できるシステムを準備する等、対応したいと考えています。ご指摘の点は真摯
に受け止め、お客様に安心して当社のサービスや商品を使っていただけるよう努めてまいります。
6: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:47:52.89 ID:JKbv5vmBa.net
俺もジョイコン左のスティックだけ誤作動するようになった
買い換えるの嫌だし任天堂は早くなんとかしてくれ
8: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:49:11.05 ID:645LKhJf0.net
何で直さないのかね
56: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:18:35.65 ID:LNBdKp9Pd.net
>>8
訴訟中に直したら非を認めることになっちゃう
159: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 20:30:14.88 ID:jlQbsBPr0.net
>>8
認めると全てのジョイコンに対して保証しなくてはならなくなる
11: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:50:54.41 ID:ypekL/YdM.net
改良版出るのか?
もう諦めて新型に切り替えか?
12: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:52:01.29 ID:ypekL/YdM.net
ジョイコン部分だけでも分厚くしてしっかり作った方がいいかもよ
薄くて小さいのに詰め込み過ぎなんだよアレ
13: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:52:19.75 ID:Tp/QGV3K0.net
まあ、俺は任天堂ファンだが
この件に関しては何の反論もなく
認めざるを得んわ

つか本体持ってる人ほどどうにかして欲しいと
思ってる事だわ
14: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:52:25.36 ID:Ly4eb5eG0.net
そういやプロコンの粉吹きと十字誤爆はどうなったの?
改善された?
92: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:59:01.98 ID:1PuV/AIM0.net
>>14
5月にプロコン買ったけど全然粉とか吹いてないな
ただアクション系ほとんどやってないんでスティック酷使した時にどうなるかはわかんね
139: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 20:03:38.26 ID:eCHOs7cPM.net
>>14
ほぼ毎日プロコン使ってるが今の所誤作動粉吹きは起きてない
ジョイコンに比べるとそれなりにしっかりした作りだよ
たまたま運が良いだけかもしれんが
358: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/07/01(水) 06:59:33 ID:0o1BVhR/0.net
>>14
プロコンに関してはアクションゲームやってるやってないで大分変わる
左スティック酷使するゲームなら粉でまくるよ
それ以外ならほぼ出ないからフィードバックが足りてない
15: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:52:39.15 ID:2kGPgCgHd.net
左ジョイコンのスティックが壊れやすいのは
左ジョイコンのスティックを支点にして片手で持ってしまうことが多いから
という分析結果がでてます
17: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:54:16.74 ID:JKbv5vmBa.net
>>15
なんにせよユーザーのせいにしないで任天堂がなんとかすべき問題だよ
俺今までコントローラーなんて壊したことねえわ
ジョイコンが初めて
24: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:57:07 ID:Gice2x1nd.net
>>17
逆にそれまで壊さなかったのが凄いわ
16: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:52:50.09 ID:dCo2qILj0.net
ジョイコンはひどいわ
まあ接点スプレーで直ったけど
21: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 16:55:48.00 ID:Gice2x1nd.net
そもそもジョイコンって保証きかんの?

31: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:01:07.17 ID:Jknnk4tq0.net
無茶な設計だったんだなあ
でもそ〜ゆう挑戦は嫌いじゃあない
携帯機なのにファン入ってるのも嫌いじゃない
合理性だけで作り上げたものはつまらないからね
33: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:03:00.15 ID:S4aUNvaad.net
joyコンについて突っついてくれたのこれが初めて?
72: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:37:36.11 ID:+nP3C58qa.net
>>33
ぶっちゃけ遅いよね
switchユーザーならだいぶ前から分かっていた問題なのに
76: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:42:35.11 ID:6R3CHhlLx.net
>>72
1年目問題発覚
2年目当然対応してくれると思ってた
3年目苦言

株主総会は基本年1なんだから普通の展開じゃね
40: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:07:41 ID:AIt616mnM.net
日本のJoyConは有償修理なんだっけ
43: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:09:03 ID:ZjWKxXQr0.net
YouTubeのコメント欄に
「左スティックにデコピンしたら数日間は直る」とかあってやってみたらほんとに数日間だけ直って笑ったからな

まるでファミコン時代にカセットにフーフー息を吹きかけて差込してた時代
49: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:13:48 ID:YZ/q6oJh0.net
ジョイコンは分かるがネットワークは個別の環境の
影響が大きいような
他社くらべても特段悪いとは思えない
50: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:16:01 ID:5Q4iMTDe0.net
ジョイコンに関しては壊れやすいし高いしで擁護しようがない
52: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:16:53 ID:2kGPgCgHd.net
純正品7,000円だっけ
61: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:24:32.61 ID:Sn6DdK5k0.net
係争中だから差し控えるってのはなんかわからん
今後の対応言えないってこんなもんなの?
70: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:33:33.90 ID:NVScFj3Cd.net
>>61
弁護士に任せてるからこの場で余計なこと言えないんだろ
そのぐらい察してやれよ
97: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 18:03:54.48 ID:rveMN+8lM.net
>>61
いや、これは正しい対応だぞ
65: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:30:30.15 ID:A/oL0m0c0.net
まあジョイコンは大いに反省しなきゃダメだわ
77: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:43:29.06 ID:4nQtNaVY0.net
力点が分散するような指の取っ掛かりが必要だな
コントローラーの裏にアタッチメントでも付けられるようにしたらどうか
82: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:48:35.11 ID:OlznCH0L0.net
接点復活剤かけてから調子良いよ
もう何ヶ月も誤動作なし、オススメ
85: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 17:52:30.89 ID:tIeDxRQl0.net
liteは本体ごと修理だからマジで致命的なんだよな
接点復活剤で直ったけどそんな簡単に治るなら元々どうにかできんものか
96: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 18:01:08.61 ID:Pn3PjAdJ0.net
考えてるならいい事だわ
せっかくコンセプトはよかったのに勿体なかったからな
98: NO NAME@ニンテンドースイッチ速報 2020/06/30(火) 18:04:18.60 ID:ygjCSDCv0.net
改良に取り組んでる事が分かったのは良かった
早く完璧なジョイコンをたのむ

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コメント

  1. 分解すりゃすぐ分かるんだがプロコンの粉吹きは誤動作とは関係ない
    粉は詰まることもなく隙間から飛んでいってしまうのか内部に溜まったりはしてない
    プロコンの誤動作は隙間から入り込んだ髪の毛やゴミが詰まるのが原因
    最近のは知らんが初期のプロコンはそんな感じでゴミのカタマリ見た時はビビったわ

  2. 左ジョイコンは最近上に入力入りっぱなしになって調整しても難しい感じになってるわ
    リングフィットで脚に巻く方だからそれで負荷でもかかったのかと思ってたけど…
    修理出すと3週間くらいリングフィットの記録も止まっちゃうから接点回復スプレーだかで誤魔化せるならそれに越したことはないのだけれど

  3. プロコンは粉は今のところないけど
    十字キーの誤動作が酷い
    左右が上に反応する

  4. > Joy-conの保証
    1年間は保証つまり無償修理対応
    でもその間は当然コントローラが使えない……

    家電量販店なら追加で2年間の修理代金を肩代わりしてくれる保険のようなサービスがある
    普通コントローラは周辺機器扱いで保証対象外なんだけど、Joy-conは携帯機能で本体の一部扱いなのか保証対象
    残念ながら、いわゆるJoy-conドリフトの修理は日本国内では1年過ぎたら有償(2,000円ほど)
    保険は1,600円くらいなので、量販店で買うなら加入を検討してもいいかと

  5. ネットの異常報告が信用できないのは異常じゃない人はわざわざ報告しないから
    仮に5万人が異常だと声を上げてもSwitchの販売台数の1%のにも満たないのでそれは初期不良の範囲で設計上のミスではないということ

  6. スイッチ好きだけどコントローラーのスティック関連はやっぱよくないよなぁ
    スティック補正で何とかしようとするんだけどひどいと補正時にスティック動かなかったりずっと一方向に入力が出て補正終わらなかったりするの俺だけ?

  7. ジョイコン異常なんてない。仮にあったとしたらそいつの扱いが乱暴すぎる。

    的なこと言う人少なくなったよね。

  8. 任天堂もSwitchも好きだけど、
    自分のジョイコンも誤作動したしこればかりはね……
    買い替えてからなってないけど

  9. 俺もおかしくなって修理に出したわ
    それまでテレビモードでもジョイコンつかってたけど、携帯モードの時だけにする様にした
    改良版でてくれ
    ※7
    最初はアンチの妄言だと思ってたんだろう
    壊れる人の方が少ないのは間違いないだろうし、自分がそうならなきゃ信じられない、信じたくないって感じだったんじゃね

  10. ジョイコンのスティックは文句言われても仕方ないと思うわ

  11. 3Dのゲームばかりになり、オープンワールドが増えて、スティック上を入れっぱなしと言うことがかなり増えたことで、買い直したやつも、上に入りっぱなしと言うのがちょっと増えてきた
    スプレーで対応してるけどね

  12. スティックよりも右のジョイコンがしょっちゅう通信切れるのが不満
    バッテリー持ち向上版のジョイコンですら起きてて困る

  13. 反省だけならサルでも出来る、行動で示せよ古川w

  14. ジョイコンのあれは虫のネガキャンかと思ったが、自分にも起きたから認める。

  15. あからさまなネガ多かったしな
    1週間で10回壊れたとか

  16. ※15
    さすがにそういうのは論外だろw

  17. ジョイコンはなぁ
    脆い割に修理費も新品価格も高いんだよね、価格は性能考えりゃ仕方ないのかもしれんけど
    せめて修理費は1000円台前半に抑えるべきだわ
    プロコンはスマブラとかで結構長く使ってるが異常は起きてないな

  18. あーあー大本営発表来ちゃったよ、まーた意見を180度変えなきゃかいけないのか

  19. ※13
    ※18
    ガガイ

  20. スティックに関してはWiiUの頃からおかしかった気がする
    ジョイコンほどじゃないけど、パッドもおかしくなった
    ジョイコンはほんとおかしい

  21. ジョイコンはもう使うの完全に諦めて携帯モードはデモンエクスマキナコントローラー、テレビはプロコン固定になった
    テーブルモードなんかいらんかったんや

  22. あつ森やっててちょっと目を離すと海岸までジリジリ歩いてったりしてるわw

  23. 何でネガコメだけ海外IPから発信してるの?

    個人的に強度は64やPS2の頃と変わらないかな、どっちも寿命(スティック不良)は二年半くらい
    消耗品だししゃーない、今まで外ではGBなりDS、家なら据え置きと分散してたけど持ち運び可能になって酷似させまくってるからな
    むしろ簡単に分解して2000円弱で素人でもサクッと直せる分すげー楽

    俺用は3年持たせてるけどこれやっとけってのは、使わないときはポーチに居れるか、防塵のために布を被せる、湿気が強いところに置かない、持ち運び時はちゃんとホコリ除去した専用ポーチにいれ、ポーチに圧がかからないように運ぶ
    これ徹底してたらまだ不具合出てないぞ、電池は若干劣化してきてるけど

  24. ※14
    認めるも何も、壊れる事自体は誰も否定してないだろ
    アナログスティックの押し込みボタンは壊れ易いってのはずっと前から言われてる事なんだし
    Switchだけの問題みたいに捏造するのがアホなだけ

  25. ※18
    情けないな
    ネガキャンすら誰かの後ろ楯ないと出来ないのか

  26. ドリフトし始めたかと思いきや、暫くすると何事も無かったかのように戻るワイのロトエディションJoy-Con。ちなみに別の本体のJoy-Conはドリフトしたことない

  27. 元々アナログスティックは押し込みの関係でゴミが溜まりやすく、誤動作は起きやすい。Joy-Conは更にボディが小さいのでデュアルショックや箱コンより更に起きやすいし、改善もなかなかしにくい。プロコンの方で起きにくいのはボディが大きいからだね。
    自分はJoy-Con6本あるけどそのうち4本は一度スティック誤作動で修理出したし、うち1回は保証期間過ぎてしまった。

  28. まあ接点復活剤使えばいい事だしね。
    対応方法ないってんなら問題だけど。

  29. ジョイコンは左右どっちも一度壊れたな
    修理してからは大丈夫なので対策されてると思いたい
    公式で声明出たのは良かった、ちょっと遅い気はするけど

  30. ジョイコンはもっと安くして

  31. ゲームコントローラーとしては特別高くないだろ

  32. ※29
    対策は自分でするんだよ

  33. 2年半ぐらい使って、左が若干上にドリフト気味なので、最近はテレビ接続でプロコン使ってるけど、プロコンもピンからキリまであって、すぐ壊れるのとかあるからな。
    純正がもう少し安ければな、と思う今日この頃。

  34. Twitterでも落としただけで、とか
    ちょっと叩きつけただけで壊れたとか言ってる奴いるからなぁ…
    精密機械だってこと忘れてるんじゃないかな
    何のためのストラップだよ

  35. 最初は自覚無かったが、パワプロみたいな繊細な操作のゲームやって初めて異常に気付いた。修理して治す程でないから放置してるが、今は激しい操作や繊細な操作のゲームはHORI製にしてるわ

  36. 接点復活材ってどこにつけたらいいの?
    うちのJoyconも左右ともにやられてアマゾンの中華修理キットで
    修理したけどちとめんどくさいのよね。
    修理出すよりは安いけどそれなりにするし。

  37. まぁ、うん
    サーバーダウンはそんなイメージないけど
    ニンテンドーアカウント経由でアンケート取ってみたら良い
    あなたのJoyコンは故障してますか?って
    実際何%が壊れてるのか無茶苦茶気になるわ。ちなみにおいらのは壊れてるw

  38. ※36
    スティックの根本、球体になってる部分に被さってるシリコンのカバーをペロッと捲って内部に軽くスプレーする。その後グリグリして馴染ませる。
    ググれば画像つきの記事とかも出てくると思うけど自分のJoy-Conの不具合もこれで治ったのでおすすめ。スプレー700円くらいで何度も使えるしね。

  39. コントローラー 勝手に動く
    で検索すれば動画もあるのでオススメ

  40. スプラ発売日からやってるけど3年で4組買い替えたわ

  41. 口先だけならガキにもできるんだよな。仮にも企業の社長ならさっさと対応しろや。それが出来ないなら真で詫びろ役立たず

  42. 元スレにあるように薄い型に詰め込んでるから耐久性低いんだろうな
    子供なんてスプラとかでギュッギュッ馬鹿力で操作するだろうに

    Wiiヌンチャクのスティックなんて強いぞ~

  43. ※42
    Wiiのヌンチャクは押し込み機構なかったからね…
    どうも押し込み機構の付いたWii Uからスティックの耐久度が落ちてる気がする
    まあそれだけスプラ1も2もやり込んだ証拠でもあるんだが

  44. スティックはセンサーの根本の汚れが原因と判明しており
    接点復活剤で治る
    販売されているものは未完成品だと思ってよい

  45. ※37
    おすすめの接点復活材ってありますか?

  46. 別に故障率なんて昔から変わってないと
    思うが、昔と違うのはコントローラーの
    値段がどんどん上がっていってる事と
    日本はこの30年経済成長が出来ておらず
    庶民の可処分所得は目減りする一方ゆえ
    コントローラを買い替えるのも大変な人が
    増えた事。そして昔と最大限違うのは
    悪いニュースはSNSで拡散、共有され
    やすいから悪目立ちすること。だな・・・

  47. ※38、39ありがとう。

  48. ※46
    全然違う
    馬鹿

  49. ※25
    アスペ?

  50. ※28
    接点復活剤じゃなくて接点洗浄剤だな。
    あっちはグリスみたいなのが残るから外の接点とかに使う。
    精密機械の接点にはクレのエレクトロニッククリーナー系がかんたんでおすすめ

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